Neste artigo, vamos diagnosticar eventuais problemas relacionadas à placa da sua Due Flow. Entretanto, antes de prosseguirmos, devemos nos certificar que os problemas não estão relacionados a outros fatores. Para isso, dê uma conferida nesses artigos:
- Problemas de conexão - Cabo de rede
- Problemas de conexão - Rede Wi-fi DueFlow
- Problemas de conexão - Rede Wi-fi local de trabalho
Esses artigos não resolveram seu problema? Então vamos investigar outras possíveis causas! Siga os passos no diagrama abaixo.
Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato com o suporte técnico, beleza? Podemos realizar os procedimentos juntos.
1. Acessando a eletrônica da máquina
Com o auxílio da chave Allen que veio junto do seu kit suporte técnico, abra a tampa lateral da máquina que dá acesso à eletrônica da máquina. Acompanhe o vídeo.
2. Verificando as atividades da placa
A placa possui dois LEDs que indicam o status em relação a alimentação e a comunicação de dados com o cartão SD. Para identificar estes LEDs, dê uma olhadinha nesse vídeo:
Alimentação: A luz vermelha indica o status de alimentação da placa. Caso esteja apagada, significa que não está sendo alimentada. Nesse caso, desligue a máquina e garanta que os pinos que conectam as placas de cima e de baixo estejam bem conectados.
Comunicação cartão SD
Ao lado da luz vermelha você deve ver uma luz amarela piscando. Esse feedback significa que o cartão está se comunicando com a placa. Caso a luz amarela esteja apagada, o cartão está corrompido e deve ser regravado. Para fazer a regravação, acompanhe o artigo Problemas de conexão - Cartão SD.
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Caso seu problema de comunicação persista, fique tranquilo. Entre em contato com o suporte que vamos te ajudar e logo, logo você está de volta aos trabalhos!
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